Relativiser la dite "stagnation"

Fait marquant : le e-commerce a toujours une croissance à deux chiffres. Ce n’est plus le cas depuis le 1er trimestre 2014.

Nous passons en dessous des 9%. Certains parlent de "stagnation" … D’autres donneraient tout ce qu’ils peuvent pour avoir une telle croissance. (cf le gouvernement qui avait annoncé une croissance de 1% sur 2014 mais qui semble avoir été trop optimiste …) Il faut donc relativiser.

Le nombre de transactions augmente mais le panier moyen baisse. En un an il a perdu 3€. Heureusement en juin (soldes, préparation de vacances … ) il y a une sensible hausse (voir le graphique).

Le panier moyen est à 81,08€ en juin. Les causes de cette diminution sont nombreuses : guerre des prix, baisse des frais de livraison qui incite aux petits achats, crise économique, élargissement de l’offre … La tendance à la baisse risque de se confirmer.

Chiffres issus d’une étude du JDN

L'œil de l'expert : Cela ne tient qu'à vous d'attirer plus d'internautes sur votre site pour avoir plus de commandes. Pour cela il faut s'assurer d'avoir un site "performant et efficace" une fois que les tests le confirment vous pouvez lancer votre stratégie d'acquisition. Qu'on se le dise, les internautes ne viennent pas chez vous par hasard. Croiser les doigts et attendre ne sert à rien. Il faut faire parler du site. Il se trouve que les leviers traditionnels liés à la performance souffrent un peu en ce moment. Voilà pourquoi e-clictic vous propose tout un panel de solutions innovantes.

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