Comment mieux Twitter

August 22, 2015

Twitter un outil parfait pour discuter entre experts et professionels.


Il ne nous semble pas que Twitter soit l'outil idéal pour s'adresser à une cible BtoC.
En revanche si vos clients sont des entreprises vous avez tout intérêt à essayer d'apprivoiser cet outil. 

Voici quelques bases :

 

> Quand Twitter ?
Selon une article publiée par Offre media et basée sur une etude de Buffer sur 4,8M de tweets envoyés worldwide par 10K profils sur 5 ans entre 2010 et 2015. Il s'agit donc d'une étude qui a du sens vu le volume étudié.
Les twittos sont présents et réactifs de 9h à 13h avec un pic significatif de 12 à 13h.
 

 

L'Europe se différencie peu, on retrouve le pic entre 9h et 12h, avec en plus un rebond entre 15 et 17h.  

 

Le we serait paraît il plus efficace selon une étude diffusée par le JDN mais j'ai la aussi un doute sur cette information. 
L'idéal étant de regarder le détail du trafic de votre site et d'aviser en fonction. 

 

> A quelle fréquence Twitter ? 
Concernant cette question, il faut faire du test & learn. L'idée étant d'augmenter le volume des followers ainsi que leur engagement. Twitter trop peu entrainer une fuite des followers... donc attention.

> Comment Twitter ?
Comme vous le savez le nombre de caractères est limité. Le message doit être le plus court possible.
Mais il doit être compréhensible, pas d'abréviation ou language SMS. 
Pour optimiser la visibilité de votre message n'oubliez pas d'ajouter des marqueurs "@" pour indiquer votre source ou une personne d'influence que cela pourrait interesser, ainsi que "#" pour taguer les thématiques du message.  
Généralement on utiise Twitter pour rediriger le trafic vers un blog, il faut donc penser à utiliser des sites permettant de réduire la taille de l'url (comme : https://goo.gl par exemple) 
Ajouter un image permet aussi d'attirer l'attention. 

> Comment inciter ses followers à être actifs ?
Normalement 90% des followers sont des spectateurs passifs, 9% sont actifs sur leur compte et 1% sont des contributeurs. 
Il convient donc de bien traiter ses followers et de les chouchouter. 
Voici les différentes actions qu'ils peuvent faire : Mettre en favoris, Retweeter en citant ou en commentant, Donner son avis ... 
La rêgle primordiale : diffuser un contenu interessant
Remercier ses followers, les citer, les retweetter ... 

Alors vous voulez essayer ? 

Pour plus de conseils contactez nous ! 

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